お客様が当社を見つけてくれました!

当社のブログを検索し、毎回見に来て頂きまして
ありがとうございます。
永年雨漏りをしていた屋根を直す為に当社を指名いただきました

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久しぶりに当社の施工事例の紹介をします。

 

当社に電話が入りました。
宮下板金では個人ユーザー様へのアプローチは
地域を限定したオリジナルチラシのポスティングと
ＷＥＢサイトの運営とブログの更新を行って
おります。

 

当社地域はまだチラシの効果の方が高い反面
ＷＥＢサイトの方もスマホの普及により少しずつ
延びてきている現状です。
ただし、検索や選ばれる理由は様々です。
すべてはお客様にあります。

 

今回のお客様はＷＥＢサイトとブログを
検索、閲覧されて電話を頂きました。

早速アポイントを取りお客様のところに伺い
電話で聞きました要件を現地で確認を取りました。
調査→説明→施工→その後…長い関係を続けて行く

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当社が現在こだわっている事は、施工技術ばかりでなく
どう現状をお客様に理解してもらうかです。
その為にはどういった説明が良いのか？
良く可視化とは言いますが…写真を撮る事は
今は必須ですが、撮るだけではだめなものです。

見てもらいたい部分を遠目や接写でお客様自身が
屋根の上にいるような感覚になってもらう事や
屋根上で起きている事実を知ってもらう事です。

 

さて今回次のような写真と図面を作成し、
お客様へメールを使いお送りしました。
現在、やり取りの方法として、直接手渡し
する事やメールを送る事など、お客様に選択して
もらうようにしております。

 

 

 

 

 

その後見積もり→契約と行きまして施工になります。
図面で記載した通りに進めて、工事は完了しました。
完了後の写真は次の通りです。

 

 

 

お客様のやり取りがすべて完了した後、追加での
工事依頼がありました。事前に調査を行い懸念が
見られたところが中心に来ました。
見積もりを提出した後、お客様が作成された追加の
資料がメールで届きました。
現在、図面作成と見積もりを行っております。

その後についてはまたブログで紹介を行います。

 

 

宮下板金工業からお客様へ

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飯田市で屋根塗装や壁塗装に、新たに暑さ対策を
含めた建物の屋根、壁、雨といの改修をします
当社の紹介や仕事の内容、お得な情報を
定期的発信していますブログになります。

 

発信します情報は建物に使う材料、素材や
施工方法、注意点など…当社が扱う範囲以外の
ものも含めて多くの情報がお客様に取って
解決が出来るような発信を行なって行く様に
毎回変えて発信をします。